~宿泊・利用・予約・契約について~

 

宿泊利用　について

 

◆入室後、宿泊のキャンセル・返金はできません。

 

◆宿泊予約取り消しにはキャンセル料が適用されます。

 　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

◆宿泊料金は事前精算でチェックイン時までに支払って頂きます。

 　事前に取り決められていた会社請求等の契約の場合は除きます。

 

◆チェックインは　15：00　になります。

  　アーリーチェックインは出来ません、また初回チェックイン、お支払いは　24：00　までに行ってください。

 　当ホテルには待合に使えるエントランスが御座いません　15：00　以前のご到着はお断りさせて頂きます。

 

◆チェックアウトは　10：00　になります。

 　延長滞在に追加料金が発生し　12：00　までとなっております、以降は１泊分の宿泊料金が発生します。

 　延長滞在は宿泊状況によってお断りさせていただく場合もありますので予定されている場合は事前にご連絡下さい。

 　12：00　を過ぎて客室に荷物を置いたりと次の宿泊利用が困難な場合は延長・連泊とし宿泊料金等の請求を致します。

 　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

  

◆宿泊者ではない方の同室は禁止です。 

  　集会や無店舗型性風俗特殊営業等などの宿泊を本質としていない利用は原則禁止です。

 

◆乳児(１歳未満）の同室は無料です、１歳以上の同室は有料になります。 

  　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

◆宿泊者の途中の交代、また転貸等は禁止です。

 

◆正規料金未払いの同室は当日料金から算出した追加人数分の料金を支払って頂きます。 

  　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

◆フロント業務時間は　06：00　～　24：00　です、業務時間外の対応は出来ません。 

  　24：00以降の入館退館につきましては鍵をお持ちになって下さい。

 

◆チェックイン時サインカードに、氏名・住所・電話番号を書いていただきます。 

  　外国籍の方はパスポート・在留カードを提示していただきコピーを取らせていただきます。

  

◆連泊の客室清掃は　11：00　までに退室し

　フロントに鍵を預けて頂いた客室のみを対象として行います。 

  

◆清掃不要・入室禁止の際には客室内にあるサインカードでお知らせください。

 

◆客室に金庫等はございません、貴重品等はお客様自身で所持・管理をお願いします。

 

◆客室内での貴重品等の紛失・盗難については免責とさせていただきます。

 

 

 

駐車利用　について 

 

◆１室１台分の駐車場スペースがチェックイン時の先着順で無料利用いただけます。

　利用時には係の者が駐車場所を案内しますので駐車前にフロントにお申し付け下さい。

　満車の場合は近くのコインパーキングをご利用ください。

  　※1、2ナンバー・中型車・大型車　スペースに入り切らない車のご利用は出来ません。（縦5.4m 横1.8m 迄）

 　 ※利用の際に車の鍵を預かりスタッフが移動させる場合があります、ご了承下さい。

  　※予約は出来ません、出場された後の保持は連泊の際も出来ません、出場後は再び再先着順になります。

  　※宿泊者がホテルに訪れる際に利用し、運転した車の駐車スペースとして利用できます、他用途の駐車スペースとしてはご利用できません。

 

◆駐車場を利用しない値引きされたプラン(例：公共交通プラン)でご予約した後、チェックイン時に

　駐車場利用を申告するご予約はシステムの混乱を招くため固くお断りしております。

  　※はからずも上記の状況になった場合、駐車場利用料として１回利用あたり　1000円　の利用料を頂きます。

  　※駐車場利用料は１回あたりの料金です。

  　※車を一旦出場された場合、料金を支払って頂きましても駐車スペースを保持する事は出来ません。

 

◆駐車の際は連泊の場合でも必ずフロントにお申し付けください。

 

◆無料駐車の予約・確保は出来ません。

 

◆駐車スペースの案内は車種・状況によって変わる場合が御座います、ご了承下さい。

 

◆連泊や駐車料金を頂いた場合でも駐車後に出場後されたスペースの保持は出来ません。 

  　駐車予約料金についてはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

◆駐車場の予約利用は19：00までにチェックインして頂く必要があります。 

 　※駐車後に出場される場合はスペースの確保が出来ません、ご了承下さい。

 

◆駐車場の予約利用は予約確認・駐車料金が必要になります。 

 　※2週間前までにご予約下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。

 

◆必要駐車スペースと宿泊人数に大きな乖離がある場合駐車をお断りする事があります。

  

◆駐車場利用可能時間は宿泊者のチェックイン時からチェックアウト時までとしております。

 

 

 

食事利用　について

 

◆食事利用は事前予約・団体予約のみに限らさせて頂きます。

  　 ８名以上からが団体としております。

 　 ※2022/10 現在のものです、詳しくはお問い合わせ下さい。

 

◆朝食時間は  7：00（開始）  ～   7：30（終了）  になります。

  　食事開始時間に希望がある場合はお問い合わせ下さい、なければ上記の通常開始時間にて対応させて頂きます。

  　食事開始時間によっては別料金が発生致します、詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 　

◆夕食時間は 18：00（開始）  ～  18：50（終了）  になります。

  　食事開始時間に希望がある場合はお問い合わせ下さい、なければ上記の通常開始時間にて対応させて頂きます。

  　食事開始時間によっては別料金が発生致します、詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

◆食事受付締切時間は終了時間の10分前になります、遅れずお越しくださいませ。 

  　時間を過ぎましたら食事は仕舞わせて頂きます、返金は出来ません。

 

◆朝食は和食・定食形式での提供となります。 

  　※2022/10 現在のものです、詳しくはお問い合わせ下さい。

 

◆食事は一斉配膳での対応となります、個別出し等の利用は出来ません。

 

◆食事時間を超えての利用には時間外料金が発生します。 

  　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

  

◆食事利用は仕入れ準備期間により予約時に100％のキャンセル料が発生します。

 

◆長期利用・予約状況によっては仕入れ都合の中日として休業させて頂く場合があります。

 

◆アレルゲン対応やメニューの指定は出来ない場合がございます、お問い合わせ下さい。

 

◆食事会場へ 飲食物・アルコール類 の持ち込みはお断りさせて頂いております。

 

◆食事会場の会議利用には別途使用料金がかかります。 

  　詳しくはキャンセルポリシー・追加料金をご覧ください。

 

 

 

予約・契約　について

 

◆一般・会社の予約期間は　６カ月以内　から受け付けております。

 　 仮予約は宿泊日　30日前　になった段階でご予約の連絡がなかった場合、解消とみなして取り消しさせていただきます。

 　 仮予約期間中に他の確定した予約によって客室の充填が必要な場合、仮予約を解消とみなし確定した予約を優先させていただきます。

 　 仮予約の解消の際に当ホテルからお客様に解消の旨をお伝えすることはありません、ご了承ください。

 　 宿泊者が８名以上の場合は団体予約となり、予約金として料金の半額が必要になります。

 

◆旅行代理店の予約期間は　１２カ月以内　から受け付けております。

 　 仮予約は宿泊日　30日前　になった段階でご予約の連絡がなかった場合、解消とみなして取り消しさせていただきます。

 　 仮予約期間中に他の確定した予約によって客室の充填が必要な場合、仮予約を解消とみなし確定した予約を優先させていただきます。

 　仮予約の解消の際に当ホテルからお客様に解消の旨をお伝えすることはありません、ご了承ください。

 　

 

 

手数料　について

 

◆旅行代理店 様の手数料につきましては　10％　までとします。

 

◆手数料用の宿泊料金が当ホテルでは設定されておりますので事前にご確認ください。

 

◆手数料の適用範囲は客室料金のみとし、食事料金・駐車場代　等の他料金は適応外です。

 

 

 

 

インターネット利用　について

 

◆ネットワーク利用は無料サービスの一環とし、機器トラブルによる返金は致しかねます。

 

◆利用については自己責任で利用ください、機器トラブルにての責任は免責とさせて頂きます。

 

 

 

 

客室空調設備　について

 

◆客室の窓の開口は転落防止のためご遠慮ください。換気の際は換気扇をご利用ください。

 

◆客室の空調設備はフロアー単位で作動します、起動までに数分かかる場合がございます。

 

◆客室の冷暖房のセントラルコントロールで切り替えは季節の変わり目にホテル管理員が行います、ご了承ください。

 

◆客室の空調設備は節電のため毎朝１０時に自動的にOFFになります。

 

◆エアコンの送風口にフック等を引っ掛けるのは故障の原因となり危険ですので絶対にしないでください。

　故障した際のエアコンの修理代はお客様負担になりますのでご注意ください。

 

  

  

 

客室利用　について

 

◆客室設備の移動は破損・故障の原因になりますので禁止しております、破損した場合の修理代金はお客様負担になりますのでご注意ください。

 

◆客室・備品等を破損・汚損された場合には原状復帰にかかる料金を請求いたします、ご注意ください。

 

◆本館は喫煙室以外の喫煙はは禁煙となっております、喫煙はホテル外の喫煙コーナーでお願い致します。

 

◆喫煙において客室・備品等を破損・汚損された場合には原状復帰にかかる料金を請求いたします、ご注意ください。

 

◆室内での火器の使用、電気調理器を使用した加熱調理等は禁止しております。

 

◆消費電力が許容値を超える場合一時的に電気が使用できなくなる場合がございます。

 

◆客室内や浴室において毛染め等の行為は禁止しています。