| ～ キャンセル料・追加料金 ～ | |||||||||
| 2024/2/2 | |||||||||
| 【宿泊キャンセル料 について】 | |||||||||
| ◆宿泊料金の算定方法 | |||||||||
| 宿泊料金 | 内訳 | ||||||||
| 宿泊料金 | 室料 | ||||||||
| 税金 | 消費税 | ||||||||
| ※宿泊料金はご予約時の料金とします、また宿泊基本料金をもとに様々な理由で変動する場合がございます。 | |||||||||
| ※乳児(１歳未満）の同室は無料です、１歳以上の同室は大人料金とし有料になります。 | |||||||||
| ◆宿泊違約金（通常キャンセル料） | ※台風・豪雨・地震、交通機関が運休の場合、疫病等の流行等にも適応されます。 | ||||||||
| 利用条件 | 不泊 | 当日 | 1日前 | 2日前 | 3日前 | 7日前 | 20日前 | ||
| 1名～7名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 20% | 10% | ||
| ※通常の取消規定料金になります、ネット予約や個別キャンセル料金プランについては対象外です。 | |||||||||
| ※予約変更受付時間は18:00までに変更の旨お伝えください、以降は翌日扱いになります。 | |||||||||
| ※宿泊短縮変更された場合、宿泊予約・契約の宿泊期間を基準にし宿泊しない事となる全ての日の分について | |||||||||
| その短縮の申出がなされた日から短縮により宿泊しない事となった各日までの日数に応じて収受します。 | |||||||||
| ※宿泊人数の一部について契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の違約金が発生します。 | |||||||||
| ※宿泊契約書の内容に偽りがあり当施設に損害を与える契約解除の場合には、損害額と違約金が発生いたします。 | |||||||||
| ◆宿泊違約金（団体・企業契約キャンセル料） | ※台風・豪雨・地震、交通機関が運休の場合、疫病等の流行等にも適応されます。 | ||||||||
| 利用条件 | 不泊・当日 | 1日前 | 2日前 | 3日前 | 7日前 | 20日前 | 30日前 | ||
| 8名～15室 | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 10% | 5% | ||
| 16室～25室 | 100% | 100% | 100% | 80% | 50% | 15% | 10% | ||
| 26室～35室 | 100% | 100% | 100% | 100% | 80% | 20% | 15% | ||
| 36室～ | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 25% | 20% | ||
| ※通常の取消規定料金になります、ネット予約や個別キャンセル料金プランについては対象外です。 | |||||||||
| ※予約変更受付時間は18:00までに変更の旨お伝えください、以降は翌日扱いになります。 | |||||||||
| ※宿泊短縮変更された場合、宿泊予約・契約の宿泊期間を基準にし宿泊しない事となる全ての日の分について | |||||||||
| その短縮の申出がなされた日から短縮により宿泊しない事となった各日までの日数に応じて収受します。 | |||||||||
| ※宿泊人数の一部について契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の違約金が発生します。 | |||||||||
| ※宿泊契約書の内容に偽りがあり当施設に損害を与える契約解除の場合には、損害額と違約金が発生いたします。 | |||||||||
| ◆正規料金未払いの同室の追加料金 | |||||||||
| シングル | 追加される前の客室料金を追加された 後 の客室人数で割った金額を、追加料金とする | ||||||||
| 複数人部屋 | 追加される前の客室料金を追加される 前 の客室人数で割った金額を、追加料金とする | ||||||||
| シングル例：宿泊料金が5700円の1人部屋に申告せず1名同室した場合。 | |||||||||
| 5700円 ÷（1名+1名）＝2850円 の追加請求 | |||||||||
| ツイン例 ：宿泊料金が9300円の2人部屋に申告せず1名同室した場合。 | |||||||||
| 9300円 ÷（2名）＝4650円 の追加請求 | |||||||||
| トリプル例：宿泊料金が13200円の3人部屋に申告せず1名同室した場合。 | |||||||||
| 13200円 ÷（3名）＝4400円 の追加請求 | |||||||||
| 【追加料金 について】 | |||||||||
| ◆宿泊の際の同室追加料金 | ※乳児(1歳未満）以外の同室は有料になります。 | ||||||||
| 規定人数での宿泊 | 添い寝での同室 | アメニティ付きの同室 | ベッド付きでの同室 | ||||||
| 1250円 | 2500円 | 5000円 | |||||||
| ※添い寝での同室は同室者が保護者関係において、被保護者が未成年の場合のみに限ります。 | |||||||||
| ※利用状況によっては受け入れる事が出来ない場合もありますので事前にご確認ください。 | |||||||||
| ※ペア割・団体割等では乳児を除外した人数での清算なり、乳児を含めましても客室最大定員数以上の追加は出来ません。 | |||||||||
| 【シングル規定1名(最大2名)・ダブル規定2名(最大2名)、ツイン規定2名(最大4名)、トリプル規定3名(最大5名)】 | |||||||||
| ◆その他備品の追加料金 | |||||||||
| フェイスタオル | 100円 | 枕の追加 | 400円 | 箱ティッシュ | 100円 | ||||
| バスタオル | 200円 | 毛布の貸出 | 400円 | ロールティッシュ | 100円 | ||||
| ガウン | 300円 | アイロンの貸出 | 400円 | 氷 | 100円 | ||||
| ※添い寝での同室に寝具を追加しての受け入れは出来ません。 | |||||||||
| ※利用状況によっては受け入れる事が出来ない場合もありますので事前にご確認ください。 | |||||||||
| 【時間外の宿泊に関する料金 について】 | |||||||||
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早期滞在 アーリーチェックイン |
15時より前 | 15時～24時 | 24時～ | ||||||
| 不可 | 可 | 不可 | |||||||
| ※当ホテルには待合に使えるエントランスが御座いません 15：00 以前のご到着はお断りさせて頂きます。 | |||||||||
|
超過滞在 （レイトチェックアウト） |
10時より前 | 15時以降 | 12時～ | ||||||
| 0円 | 有料 | 不可 | |||||||
| ◆超過滞在料金 （１室当たり） | |||||||||
| ～10:10 | ～10:20 | ～10:30 | ～10:40 | ～10:50 | ～11:00 | ～11:10 | ～11:20 | ||
| 200円 | 400円 | 600円 | 800円 | 1000円 | 1200円 | 1400円 | 1600円 | ||
| ～11:30 | ～11:40 | ～11:50 | ～12:00 | 12:00～ | |||||
| 1800円 | 2000円 | 2200円 | 2400円 | 1泊分の宿泊料金（チェックアウト日の宿泊料金） | |||||
| ※利用状況によっては超過滞在・翌日宿泊を受け入れる事が出来ない場合もありますので事前にご確認ください。 | |||||||||
| ※以降客室に荷物を置いたりと、宿泊利用が困難な場合は延長料金・連泊とし宿泊料金等の請求を致します。 | |||||||||
| 【駐車場利用に関する料金 について】 | |||||||||
| 車種 | スペース | 料金 | |||||||
| 普通車 | 1スペース分 | 1000円 | |||||||
| マイクロバス | 4スペース分 | 3000円 | |||||||
| 大型パス | 8スペース分 | 5000円 | |||||||
| ※無料駐車場と併用利用のため駐車後に出場される場合はスペースの確保が出来ません、ご注意ください。 | |||||||||
| ※駐車場の予約利用は19：00までにチェックインして頂く必要があります。 | |||||||||
| ※2週間前までにご予約下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。 | |||||||||
| ※必要駐車スペースと宿泊人数に大きな乖離がある場合駐車をお断りする事があります。 | |||||||||
| ※駐車場利用可能時間は宿泊者のチェックイン時からチェックアウト時までとしております。 | |||||||||
| 【食事利用に関する料金 について】 | |||||||||
| ◆食事料金の算定方法 | |||||||||
| 食事料金 | 内訳 | ||||||||
| 食事料金 | 食事料金 | ||||||||
| 税金 | 消費税 | ||||||||
| ※食事料金はご予約時の料金とします、また食事基本料金をもとに様々な理由で変動する場合がございます。 | |||||||||
| ※乳児(１歳未満）の付き添いは無料です、１歳以上の付き添いは大人料金とし有料になります。 | |||||||||
| ◆食事料金キャンセル料 | |||||||||
| 利用条件 | 7日前 | 14日前 | |||||||
| 8名以上 | 100% | 10% | |||||||
| 20室以上 | 100% | 20% | |||||||
| 40室以上 | 100% | 30% | |||||||
| ※予約変更受付時間は18:00までに変更の旨お伝えください、以降は翌日扱いになります。 | |||||||||
| ※宿泊短縮変更された場合、宿泊予約・契約の宿泊期間を基準にし宿泊しない事となる全ての日の分について | |||||||||
| その短縮の申出がなされた日から短縮により宿泊しない事となった各日までの日数に応じて収受します。 | |||||||||
| ※宿泊人数の一部について契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の宿泊料金の違約金が発生します。 | |||||||||
| ※宿泊人数の一部について契約の解除があった場合、契約を解除された人数分の違約金が発生します。 | |||||||||
| 【時間外の食事に関する料金 について】 | |||||||||
| ◆夕食開始時間料金 | |||||||||
| 18：00～ | 19：01～ | 20：00～ | 21：00～ | 22：00～ | |||||
| 規定料金 | 夕食料金+15％ | 夕食料金+30％ | 夕食料金+60％ | 不可 | |||||
| ※夕食時間は 50分間 とし食事受付締切時間は終了時間の10分前になります、ご注意ください。 | |||||||||
| ※事前にご確認下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。 | |||||||||
| ◆朝食開始時間料金 | |||||||||
| 5：30～ | 6：30～ | 8：00～ | 8：30～ | 9：00～ | |||||
| 朝食料金+30％ | 規定料金 | 朝食料金+30％ | 朝食料金+60％ | 不可 | |||||
| ※朝食時間は 30分間 とし食事受付締切時間は終了時間の10分前になります、ご注意ください。 | |||||||||
| ※事前にご確認下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。 | |||||||||
| 【その他、施設利用・追加利用に関する料金 について】 | |||||||||
| ◆食事会場のミーティング利用料金 （夕食後から23：00まで） | |||||||||
| 30分毎 | 1テーブル | 500円 | |||||||
| フロア貸し切り（座敷を除く） | 2000円 | ||||||||
| フロア貸し切り（座敷込み） | 4000円 | ||||||||
| ※事前にご確認下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。 | |||||||||
| ◆飲食物等の冷蔵・冷凍保存 （24時間当たり） | |||||||||
| 冷蔵 | 60サイズ | 100サイズ | 140サイズ | 160サイズ～ | |||||
| 400円 | 1200円 | 1800円 | 不可 | ||||||
| 冷凍 | 60サイズ | 100サイズ | 140サイズ～ | ||||||
| 800円 | 2400円 | 不可 | |||||||
| ※事前にご確認下さい、状況によっては受け入れることが出来ない場合もございます。 | |||||||||
| ◆団体宿泊者への氷の提供 | |||||||||
| 1㎏ | 100円 | ||||||||
| ※状況によっては提供出来ない場合もございます。 | |||||||||
| 【お客様の過失による汚染・損壊においての修理クリーニング代等の賠償 について】 | |||||||||
| お客様の過失により、当施設が客室の清掃・修繕費用の支出・施設の原状復帰費用の支出・販売機会の喪失 | |||||||||
| その他の損害を被ったときは、お客様に当館施設が被った損害について賠償請求させていただきます。 | |||||||||
| 場合によっては第三者立会いの下法的な賠償請求処置を取らせて頂きます、事象が発生しましたら速やかに申告下さい。 | |||||||||
| 該当範囲は 傷・損壊・タバコ等の焼損・インク汚れ等・その他汚染 など、お客様の過失による不利益が対象となります。 | |||||||||
| 該当事象 | 範囲単位 | 料金 | |||||||
|
喫煙・その他の事象にて換気や消臭を行っても 客室提供が出来ないと判断される程度の客室汚染 |
部屋・泊数 | 宿泊料金にての見積り | |||||||
| 壁紙クロスの張替え | 1㎡ | 5,000円 ～ | |||||||
| 壁の補修 | 5㎠ | 30,000円 ～ | |||||||
| 15㎠ | 50,000円 ～ | ||||||||
| 壁一面 | 業者見積り | ||||||||
| 床のカーペットの交換 | 1㎡以下 | 10,000円 ～ | |||||||
| 1㎡以上 | 業者見積り | ||||||||
| 寝具等の交換・クリーニング | シーツ・ピロケース | 1枚 | 500円 ～ | ||||||
| タオル | 1枚 | 1,000円 ～ | |||||||
| スリッパ | 1足 | 2,500円 ～ | |||||||
| デュベ | 1枚 | 10,000円 ～ | |||||||
| デュベカバー | 1枚 | 5,000円 ～ | |||||||
| 枕 | 1個 | 10,000円 ～ | |||||||
| ベットパット | 1枚 | 10,000円 ～ | |||||||
| マットレス | 1枚 | 50,000円 ～ | |||||||
| ベッドの修理・交換 | 業者見積り | ||||||||
| その他の客室の備品・家具・設備の修理理交換 | 業者見積り | ||||||||
| ※上記の表は例となり当該料金とは異なる場合があります。 | |||||||||
| ◆賠償請求内容について | |||||||||
| 賠償責任内容について宿泊者及び施設責任者が、当該賠償内容及び宿泊契約の解釈について疑義が生じた場合や | |||||||||
| 上記内容に定めのない事項については、民法その他の法令及び慣習に従い、誠意をもって協議し解決させて頂きます。 | |||||||||
国土交通省・観光庁 旅行業法
https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/sangyou/ryokogyoho.html
標準旅行業約款 ≪告示：国土交通省 観光庁≫
（平成16年国土交通省告示第1593号、令和2年3月2日改正反映）
https://www.mlit.go.jp/common/001339267.pdf
≪独立行政法人・国民生活センター 掲載≫
契約条件は自分でよく確認！ インターネットでの旅行予約
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen312.html
オンラインでの旅行予約におけるトラブルに注意しましょう！
Q.自然災害が原因で行けなくなったホテルのキャンセル料
https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2021_14.html
1.1. 取消料 観光庁及び消費者庁が定めた規定（標準旅行業約款）を参考に
イ. 宿泊日の３０日以内に解約した場合、宿泊料金の５％
ロ. 宿泊日の２０日以内に解約した場合、宿泊料金の１０％
ハ. 宿泊日の１週間以内に解約した場合、宿泊料金の２０％
ニ. 宿泊日の３日目に解約した場合、宿泊料金の３０％
ホ. 宿泊日の２日目に解約した場合、宿泊料金の５０％
ヘ. 宿泊日の前日に解約した場合、宿泊料金の８０％
ト. 宿泊日当日に解約した場合、宿泊料金の１００％
※ 台風・豪雨・地震、交通機関が運休の場合、疫病等の流行等にも適応されます。
1.2. 当ホテルは、宿泊者が連絡をしないで、宿泊日当日の午後８時(あらかじめ予約到着時刻の明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻)になっても到着しない時は、その宿泊予約は解約されたものとみなし処理することがあります。
1.3. 前項の規定により解約されたものとみなした場合において、宿泊者が その連絡をしないで到着しなかった事が、列車、航空機等、公共の運輸機関の不着又は遅延、その他宿泊者の責に帰さない理由によるものであ事が証明された時は、第１項の違約金は徴収しないものとする。
1.4. 仮予約につきましては、本予約を優先して契約させて頂く事とします。
Address Line2：Ichinomiya GREEN HOTEL
Address Line1：1-6-1 Sakae
City： Ichinomiya-shi
State/Province/Region： Aichi-ken
ZIP/Postal code：491-0858
Country：Japan
TEL：+81-586-23-0511
FAX：+81-586-72-3109
E-mail：i.greenhotel@gmail.com
一宮グリーンホテル /中野食品有限会社
〒491-0858
愛知県一宮市栄一丁目六番一号
一宮グリーンホテル
TEL : 0586-23-0511
FAX : 0586-72-3109
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宿泊約款
